{"id":6126,"date":"2026-09-17T17:07:10","date_gmt":"2026-09-17T17:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/wosol.de\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-10-25T14:29:59","modified_gmt":"2026-10-25T14:29:59","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wosol.de\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6126\" class=\"elementor elementor-6126 elementor-2475\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-731bb79 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"731bb79\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-28beda5\" data-id=\"28beda5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60d7db3 elementor-align-right elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"60d7db3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Stand: 26. Oktober 2026 <\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b00d8b5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b00d8b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e44a1f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7e44a1f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"lead\">Diese AGB regeln die Nutzung der WOSOL-Dienstleistungen. Sie erl\u00e4utern den Umfang unserer Pakete, die Zahlungsbedingungen, die pers\u00f6nliche Betreuung sowie die Rechte und Pflichten beider Vertragsparteien.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-769083f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"769083f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c330ce7\" data-id=\"c330ce7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-4952c70 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4952c70\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;],&quot;sticky_offset&quot;:115,&quot;sticky_effects_offset&quot;:100,&quot;sticky_parent&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c9855a2\" data-id=\"c9855a2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-077af9f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"077af9f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Inhaltsverzeichnis<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-374c8ef elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"374c8ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"duration\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#provider\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">01.  Anbieter und Geltungsbereich<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#account\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">02. Kostenloses Kundenkonto und Berechtigung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#personal\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">03. Pers\u00f6nliche Betreuung und Leistungsumfang<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#duration\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">04. Laufzeit und Verl\u00e4ngerung der Betreuung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#services\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">05. Einzelleistungen und Vertragsschluss<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#prices\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">06. Preise, Zahlungen und externe Kosten<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#appointments\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">07. Termine und Kommunikation<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#execution\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">08. Leistungserbringung und Mitwirkung des Kunden<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#translation\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">09. \u00dcbersetzungen und beauftragte Fachkr\u00e4fte<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#partners\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">10. Partner und Provisionen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#travel\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">11. Reisen und Buchungen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#housing\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">12. Wohnungssuche und besondere Dienstleistungen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#finance\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">13. Finanz- und Versicherungsdienstleistungen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#withdrawal\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">14. Widerrufsrecht und vorzeitiger Leistungsbeginn<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#cancellation\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">15. Stornierung und Erstattung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#termination\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">16. Paketende und laufende Leistungen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#results\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">17. Ergebnisse und Haftung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#documents\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">18. Dokumente, Datenschutz und zul\u00e4ssige Nutzung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#law\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">19. Anwendbares Recht, Beschwerden und \u00c4nderungen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-318cc59\" data-id=\"318cc59\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-898e6e1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"898e6e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"provider\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">01<\/span> \nAnbieter und Geltungsbereich\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97aa190 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97aa190\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Kunden und WOSOL. <strong>WOSOL<\/strong> ist die Gesch\u00e4ftsbezeichnung des Einzelunternehmens von <strong>Yahya Alfarahta<\/strong>. Sie gelten f\u00fcr kostenlose Kundenkonten, pers\u00f6nliche Betreuungspakete und Einzelleistungen, bei denen WOSOL Vertragspartner ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-9f08d4b elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9f08d4b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-ccc8b25\" data-id=\"ccc8b25\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9377bd5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9377bd5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><bdi>Yahya Alfarahta<\/bdi><\/p><p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gesch\u00e4ftsbezeichnung: <bdi>WOSOL \u2013 \u0648\u0635\u0648\u0644<\/bdi><\/p><p><bdi>Hermann-Brade-Stra\u00dfe 3<\/bdi><br \/><bdi dir=\"ltr\">04316 Leipzig, Deutschland<\/bdi><\/p><p>E-Mail:\u00a0 <a href=\"mailto:info@wosol.de\"><bdi><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #ddbb77; text-decoration: underline;\"><strong>info@wosol.de<\/strong><\/span><\/span><\/bdi><\/a><\/p><p>Telefon: <a href=\"tel:+49 156 30144236\"><bdi><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span dir=\"ltr\" style=\"color: #ddbb77; text-decoration: underline;\">+49 156 30144236<\/span><\/strong><\/span><\/bdi><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4fad758 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4fad758\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"provider\" class=\"legal-section\" aria-labelledby=\"h-provider\"><div class=\"section-content\"><p>Es gelten die AGB, die bei Vertragsschluss bereitgestellt wurden. Leistungsbeschreibung, Umfang, Preis und wirksame individuelle Vereinbarungen erg\u00e4nzen diese Bedingungen. Individuelle Vereinbarungen haben bei Widerspr\u00fcchen Vorrang. Vertrags- und Kommunikationssprache ist grunds\u00e4tzlich Arabisch, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p><\/div><\/section><section id=\"account\" class=\"legal-section\" aria-labelledby=\"h-account\"><header class=\"section-heading\"><\/header><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e442e3 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"8e442e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7002f0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a7002f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"account\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">02<\/span> \nKostenloses Kundenkonto und Berechtigung\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-541ba46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"541ba46\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><p>Das Kundenkonto ist pers\u00f6nlich und kostenlos. WOSOL Start umfasst die angegebenen Basisleistungen sowie <strong>ein kostenloses Erstgespr\u00e4ch pro Kunde<\/strong>, abh\u00e4ngig von verf\u00fcgbaren Terminen. Das Erstgespr\u00e4ch beinhaltet nicht automatisch die Durchf\u00fchrung kostenpflichtiger Leistungen.<\/p><p>Kostenpflichtige Leistungen gelten f\u00fcr die im Auftrag genannte Person. Familienangeh\u00f6rige sind nur eingeschlossen, wenn dies ausdr\u00fccklich vereinbart wurde. Dadurch erhalten sie kein eigenes Betreuungspaket. Vertr\u00e4ge f\u00fcr Minderj\u00e4hrige erfordern die entsprechende gesetzliche Vertretung oder Zustimmung.<\/p><p>Nutzer m\u00fcssen richtige Angaben machen, ihre Zugangsdaten sch\u00fctzen und WOSOL bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informieren.<\/p><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bf1fd2 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"2bf1fd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8f7b30 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b8f7b30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"personal\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">03<\/span> \nPers\u00f6nliche Betreuung und Leistungsumfang\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91b27f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91b27f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><p>WOSOL Personal bietet organisatorische Unterst\u00fctzung im vereinbarten Leistungsumfang. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise die Planung von Schritten, die Pr\u00fcfung von Anforderungen sowie Hilfe bei der Kommunikation mit zust\u00e4ndigen Stellen. Einzelleistungen mit gesondertem Preis sind nicht automatisch enthalten.<\/p><p>Pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che werden nach Bedarf, Leistungsumfang und verf\u00fcgbaren Terminen angeboten. Eine feste Anzahl an Gespr\u00e4chen, sofortige Antworten oder eine Erreichbarkeit rund um die Uhr sind nicht vereinbart. Notfalldienste werden nicht angeboten.<\/p><p>Alle Kunden k\u00f6nnen WOSOL \u00fcber die angebotenen Kommunikationskan\u00e4le kontaktieren. <strong>Art und Umfang der Unterst\u00fctzung richten sich nach dem gebuchten Paket oder der vereinbarten Leistung<\/strong>. Kostenpflichtige Leistungen werden durch eine Anfrage per Nachricht nicht kostenlos.<\/p><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5512142 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"5512142\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b641e51 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b641e51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"duration\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">04<\/span> \nLaufzeit und Verl\u00e4ngerung der Betreuung\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a36225d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a36225d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><p><strong>Kunden in Deutschland:<\/strong> WOSOL Personal l\u00e4uft <strong>12 Monate<\/strong> ab dem im Buchungsnachweis best\u00e4tigten Beginn des kostenpflichtigen Pakets.<\/p><p>Kunden au\u00dferhalb Deutschlands: Die Betreuung beginnt mit der Paketaktivierung und l\u00e4uft vor der Einreise h\u00f6chstens 12 Monate. Erfolgt die Einreise innerhalb dieses Zeitraums, wird die Betreuung bis zum Ende der ersten 12 Monate nach der tats\u00e4chlichen Ankunft fortgesetzt. Die Gesamtlaufzeit betr\u00e4gt <strong>h\u00f6chstens 24 Monate ab Paketaktivierung.<\/strong><\/p><p>Der Kunde teilt WOSOL sein Ankunftsdatum mit. Bei Bedarf kann ein geeigneter Nachweis angefordert werden. Erfolgt innerhalb der ersten 12 Monate keine Einreise, endet das Paket. Eine weitere Betreuung erfordert eine neue Buchung.<\/p><p>Reiseverz\u00f6gerungen, Visumverfahren oder nicht genutzte Termine f\u00fchren nicht automatisch zu einer Verl\u00e4ngerung. Das Paket verl\u00e4ngert sich nicht automatisch und es erfolgen keine wiederkehrenden Abbuchungen ohne neue Buchung. Nach Ablauf bleibt das kostenlose Kundenkonto bestehen. Bereits gebuchte Einzelleistungen laufen gem\u00e4\u00df ihren eigenen Vertr\u00e4gen weiter. Gesetzliche Rechte und wirksame individuelle Vereinbarungen bleiben unber\u00fchrt.<\/p><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c6eb9b elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"7c6eb9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42c9ece elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"42c9ece\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"services\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">05<\/span> \nEinzelleistungen und Vertragsschluss\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97ceafb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"97ceafb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><p>Einzelleistungen k\u00f6nnen unabh\u00e4ngig von WOSOL Personal gebucht werden. Sie werden zu <strong>einem festen Preis<\/strong> oder <strong>nach Pr\u00fcfung der Anfrage auf Grundlage eines individuellen Angebots erbracht<\/strong>. Eine Anfrage oder die \u00dcbersendung von Dokumenten begr\u00fcndet noch keinen kostenpflichtigen Auftrag.<\/p><p>Bei der regul\u00e4ren Online-Buchung kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlung per Karte oder PayPal erfolgreich best\u00e4tigt wurde. Der Gesamtpreis und die Zahlungspflicht werden vor der Bestellung eindeutig angezeigt. Anschlie\u00dfend erh\u00e4lt der Kunde eine Vertragsbest\u00e4tigung mit den gesetzlich erforderlichen Informationen. Abweichende Verfahren zum Vertragsschluss werden vorab erl\u00e4utert.<\/p><p>Einzelleistungen haben einen eigenen Leistungsumfang und bleiben unabh\u00e4ngig vom Ablauf eines Betreuungspakets bestehen. F\u00fcr jede Leistung gelten die gesetzlichen Bestimmungen der jeweiligen Vertragsart.<\/p><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0dfa2c elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"c0dfa2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0519ca7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0519ca7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"prices\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">06<\/span>\nPreise, Zahlungen und externe Kosten\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c7c13a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0c7c13a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><p>Alle Endpreise werden vor Vertragsschluss in Euro angegeben. Die gesetzlich erforderlichen Steuerinformationen richten sich nach dem steuerlichen Status von WOSOL. WOSOL berechnet die Leistungen, die im eigenen Namen angeboten werden. Kosten f\u00fcr beauftragte Fachkr\u00e4fte k\u00f6nnen im vereinbarten Preis enthalten sein.<\/p><p>Beh\u00f6rdliche Geb\u00fchren und externe Kosten, etwa f\u00fcr Hochschulen, Versand, Versicherungen oder Reisebuchungen, werden vor einer entsprechenden Zahlungsverpflichtung ausgewiesen. Bei Vertr\u00e4gen mit externen Anbietern werden Vertragspartner und Zahlungsweg entsprechend der jeweiligen Leistung benannt. Eine Vermittlung berechtigt WOSOL nicht automatisch dazu, Zahlungen f\u00fcr Dritte entgegenzunehmen.<\/p><p>Zus\u00e4tzliche WOSOL-Geb\u00fchren werden ohne Zustimmung des Kunden nicht berechnet. F\u00fcr Zahlungen, Erstattungen und Abrechnungen gelten die jeweiligen vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen<\/p><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c39bf28 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"c39bf28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8179443 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8179443\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"appointments\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">07<\/span> \nTermine und Kommunikation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6808bfb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6808bfb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><p>Termine k\u00f6nnen nach Verf\u00fcgbarkeit gebucht werden. Zeitpunkt und Dauer werden bei der Best\u00e4tigung mitgeteilt. Eine Terminverschiebung kann ohne zus\u00e4tzliche Umbuchungsgeb\u00fchr beantragt werden, sofern ein Ersatztermin verf\u00fcgbar ist.<\/p><p>Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung kann WOSOL weitere Termine manuell koordinieren. Ein vers\u00e4umter Termin f\u00fchrt nicht automatisch zur K\u00fcndigung des Pakets oder zum Verlust des gesamten Paketpreises.<\/p><p>Kann WOSOL einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, wird unter Wahrung der gesetzlichen Rechte ein geeigneter Ersatztermin angeboten. Antwortzeiten richten sich nach Gesch\u00e4ftszeiten und Anfrageaufkommen. Feste Reaktionszeiten gelten nur bei ausdr\u00fccklicher Vereinbarung.<\/p><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd8f297 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"fd8f297\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-884fb9b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"884fb9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"execution\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">08<\/span> \nLeistungserbringung und Mitwirkung des Kunden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55c74cf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55c74cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><p>Der Kunde stellt m\u00f6glichst vollst\u00e4ndige und richtige Informationen bereit. Ben\u00f6tigte Unterlagen sind rechtzeitig einzureichen. Fristen und \u00c4nderungen, die eine Anfrage betreffen, m\u00fcssen WOSOL fr\u00fchzeitig mitgeteilt werden. Angaben, die eine Freigabe des Kunden erfordern, sind vor der Einreichung zu pr\u00fcfen.<\/p><p>WOSOL darf Dokumente im Namen des Kunden vorbereiten oder einreichen, sofern die Leistung und die gesetzlichen Vorschriften dies erlauben und eine erforderliche Vollmacht vorliegt. Finanzielle Verpflichtungen im Namen des Kunden werden ohne entsprechende Berechtigung nicht eingegangen.<\/p><p>Fehlen wichtige Informationen oder R\u00fcckmeldungen, kann die betroffene Bearbeitung bis zur Kl\u00e4rung ausgesetzt werden. Dadurch verl\u00e4ngert sich die Paketlaufzeit nicht automatisch. Bearbeitungszeiten h\u00e4ngen von der jeweiligen Leistung, dem Arbeitsaufwand und der Reaktion externer Stellen ab. Verbindliche Fertigstellungstermine gelten nur, wenn sie vereinbart wurden. Gesetzliche Leistungsfristen bleiben unber\u00fchrt.<\/p><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27fdcc3 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"27fdcc3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d1e271 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4d1e271\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"translation\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">09<\/span> \u00dcbersetzungen und beauftragte Fachkr\u00e4fte\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9ce3a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f9ce3a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bei der Buchung einer beglaubigten \u00dcbersetzung \u00fcber WOSOL kommt der Vertrag mit WOSOL zustande. Die Ausf\u00fchrung kann an qualifizierte \u00dcbersetzer vergeben werden, die die vereinbarten Anforderungen erf\u00fcllen. WOSOL bleibt im gesetzlichen Rahmen f\u00fcr die eigenen vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich.<\/p><p>Leistungsbeschreibung oder Angebot bestimmen Dokumentenart, Sprachkombination, Lieferumfang und m\u00f6gliche Zusatzkosten. Besondere Anforderungen der empfangenden Beh\u00f6rde oder Einrichtung muss der Kunde vorab mitteilen.<\/p><p>WOSOL garantiert keine Anerkennung durch externe Stellen, wenn diese eigenst\u00e4ndige Anforderungen stellen, die nicht Teil der Vereinbarung sind.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3036641 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"3036641\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0936a50 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0936a50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"partners\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">10<\/span> \nPartner und Provisionen\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ad464a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ad464a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><p>WOSOL kann je nach Leistung als direkter Anbieter, Vermittler oder Empfehlungsgeber t\u00e4tig sein. Der Kunde wird \u00fcber den jeweiligen Vertragspartner sowie die geltenden Preise, Bedingungen und Verpflichtungen informiert, soweit dies erforderlich ist. Vertr\u00e4ge mit externen Anbietern bleiben unabh\u00e4ngig vom Ablauf eines WOSOL-Pakets bestehen.<\/p><p>WOSOL kann f\u00fcr bestimmte Leistungen oder Empfehlungen Geb\u00fchren und Provisionen erhalten. Eine Provision bedeutet nicht, dass ein Angebot das g\u00fcnstigste am Markt ist oder s\u00e4mtliche verf\u00fcgbaren Anbieter verglichen wurden. Gesetzlich vorgeschriebene Informationen werden entsprechend offengelegt.<\/p><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82e9cd6 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"82e9cd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7ea06c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c7ea06c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"travel\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">11<\/span> \nReisen und Buchungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1ab573 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1ab573\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><p>WOSOL unterst\u00fctzt bei der Suche, Buchung oder Vermittlung von Reiseleistungen. Dazu k\u00f6nnen Fl\u00fcge, andere Verkehrsmittel, Unterk\u00fcnfte und Flughafentransfers geh\u00f6ren. Vor der Buchung werden der jeweilige Leistungserbringer sowie die geltenden Umbuchungs-, Stornierungs- und Kostenbedingungen erl\u00e4utert.<\/p><p>Die rechtliche Stellung von WOSOL richtet sich nach der tats\u00e4chlichen Leistung und den gesetzlichen Vorgaben. Entsteht durch die Kombination von Reiseleistungen ein Pauschalreisevertrag oder eine Vermittlung verbundener Reiseleistungen, gelten die entsprechenden gesetzlichen Pflichten. Dazu geh\u00f6ren gegebenenfalls Informationspflichten und die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung von Kundengeldern.<\/p><p>WOSOL haftet nicht allein wegen einer Empfehlung f\u00fcr Fehler eines eigenst\u00e4ndigen Anbieters. Die Verantwortung f\u00fcr eigene Pflichten und Handlungen bleibt bestehen.<\/p><\/div><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1fab79 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"f1fab79\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-270524f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"270524f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"housing\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">12<\/span> \nWohnungssuche und besondere Dienstleistungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3abbd4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3abbd4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section id=\"principles\" class=\"section\"><header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><p>Die Unterst\u00fctzung bei der Wohnungssuche umfasst je nach Vereinbarung die Suche nach Angeboten, die Vorbereitung von Unterlagen und die administrative Kommunikation mit Vermietern oder Wohnungsunternehmen.<\/p><p>WOSOL garantiert weder eine erfolgreiche Wohnungssuche noch den Abschluss eines Mietvertrags. Auch die Fehlerfreiheit oder Seriosit\u00e4t externer Angebote kann nicht garantiert werden. Eine erlaubnispflichtige Immobilienvermittlung erfolgt nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen.<\/p><p>Die Unterst\u00fctzung bei Visa, Aufenthaltstiteln, Anerkennungsverfahren und \u00e4hnlichen Angelegenheiten beschr\u00e4nkt sich auf gesetzlich zul\u00e4ssige T\u00e4tigkeiten. Erfordern einzelne Fragen eine erlaubnispflichtige Rechtsberatung oder besondere rechtliche Vertretung, werden sie bei Bedarf an entsprechend qualifizierte Fachkr\u00e4fte verwiesen.<\/p><\/div><\/section><section id=\"hosting\" class=\"section\"><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d9184f elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"0d9184f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8183b3f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8183b3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"finance\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">13<\/span> \nFinanz- und Versicherungsdienstleistungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b3c724 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0b3c724\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><p>WOSOL kann den Zugang zu Finanz- und Versicherungsangeboten organisieren, allgemeine Informationen erl\u00e4utern und den Kontakt zu Anbietern koordinieren. Dabei k\u00f6nnen Angebote verschiedener Unternehmen ber\u00fccksichtigt werden.<\/p><p>Erlaubnispflichtige Beratung oder Vermittlung erfolgt ausschlie\u00dflich durch Personen oder Unternehmen, die hierzu rechtlich berechtigt sind, und innerhalb ihrer jeweiligen Befugnisse. Der Kunde erh\u00e4lt rechtzeitig die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber den verantwortlichen Anbieter und dessen rechtliche Stellung.<\/p><p>Diese AGB stellen keine Erkl\u00e4rung dar, dass WOSOL \u00fcber eine noch nicht erteilte gewerberechtliche Erlaubnis verf\u00fcgt.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-411c189 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"411c189\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25efbf0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"25efbf0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"withdrawal\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">14<\/span> \nWiderrufsrecht und vorzeitiger Leistungsbeginn\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ce391b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ce391b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Verbrauchern steht bei Fernabsatzvertr\u00e4gen unter den gesetzlichen Voraussetzungen grunds\u00e4tzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Bei der regul\u00e4ren Online-Buchung \u00fcber WOSOL kommt der Vertrag mit erfolgreicher Zahlungsbest\u00e4tigung zustande. Die Frist wird nach den gesetzlichen Vorschriften berechnet. Voraussetzung f\u00fcr den regul\u00e4ren Fristbeginn ist insbesondere eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Widerrufsbelehrung. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.<\/p><p>Die Leistung kann bereits w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnen, wenn der Kunde dies ausdr\u00fccklich verlangt und die gesetzlichen Informations- und Best\u00e4tigungspflichten erf\u00fcllt sind. Die Zahlung allein gilt nicht als ausdr\u00fcckliches Verlangen nach einem vorzeitigen Leistungsbeginn.<\/p><p>Widerruft der Kunde nach Beginn der Leistung, kann WOSOL unter den gesetzlichen Voraussetzungen einen anteiligen Wertersatz f\u00fcr die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen verlangen. Die Berechnung erfolgt nach dem vereinbarten Preis, dem tats\u00e4chlich erbrachten Leistungsumfang und den gesetzlichen Vorgaben. Die Berechnungsgrundlage wird dem Kunden erl\u00e4utert.<\/p><p>Bei vollst\u00e4ndig erbrachten kostenpflichtigen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der Frist erl\u00f6schen, wenn s\u00e4mtliche gesetzlichen Voraussetzungen erf\u00fcllt sind.<\/p><p>Der Widerruf kann ohne Angabe von Gr\u00fcnden durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung an info@wosol.de erfolgen. Dabei sollte der betreffende Vertrag oder die Leistung erkennbar sein. F\u00fcr Vertr\u00e4ge, die der gesetzlichen Pflicht unterliegen, steht auf der Website au\u00dferdem eine elektronische Widerrufsfunktion mit Eingangsbest\u00e4tigung zur Verf\u00fcgung. Ein bestimmtes Formular ist f\u00fcr den Widerruf nicht vorgeschrieben. Gesetzlich zul\u00e4ssige Widerrufswege bleiben bestehen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e93229b elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"e93229b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d06a579 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d06a579\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"cancellation\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">15<\/span> \nStornierung und Erstattung\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c6ba8d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c6ba8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bietet <strong>WOSOL keine zus\u00e4tzliche freiwillige Erstattung des Preises<\/strong> von WOSOL Personal allein aufgrund ge\u00e4nderter Pl\u00e4ne an. Dies gilt beispielsweise bei Reiseverz\u00f6gerungen, Visumablehnung oder nicht genutzten Terminen. Es besteht kein zus\u00e4tzlicher vertraglicher Anspruch auf Erstattung der H\u00e4lfte des Paketpreises oder auf automatische Verschiebung der Paketlaufzeit.<\/p><p>Gesetzliche Widerrufs- und K\u00fcndigungsrechte bleiben unber\u00fchrt. Gleiches gilt f\u00fcr Anspr\u00fcche bei nicht erbrachten oder mangelhaften Leistungen sowie bei Pflichtverletzungen durch WOSOL. F\u00fcr Einzelleistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen der jeweiligen Vertragsart, einschlie\u00dflich der K\u00fcndigungsrechte bei Werkvertr\u00e4gen, soweit diese anwendbar sind.<\/p><p>Besteht bei einer Vertragsbeendigung oder einem Widerruf ein gesetzlicher Verg\u00fctungsanspruch, erstellt WOSOL eine entsprechende Abrechnung. Diese ber\u00fccksichtigt den vereinbarten Preis, tats\u00e4chlich erbrachte Leistungen und die gesetzlichen Vorgaben der jeweiligen Vertragsart. Der Kunde kann die Berechnung pr\u00fcfen und im gesetzlichen Rahmen Einwendungen erheben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a711e1 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"3a711e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-012aacf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"012aacf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"termination\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-left:10px\">16<\/span> \nPaketende und laufende Leistungen\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cfe853 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1cfe853\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><p>Kostenpflichtige Pakete enden zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine automatische Verl\u00e4ngerung oder erneute Abbuchung erfolgt nicht. Anschlie\u00dfend bleibt das Kundenkonto auf der kostenlosen Stufe bestehen. Gesetzlich aufzubewahrende Daten und Unterlagen werden entsprechend der Datenschutzerkl\u00e4rung gespeichert.<\/p><p>Bereits gebuchte und bezahlte Einzelleistungen laufen gem\u00e4\u00df ihren eigenen Vertr\u00e4gen weiter. Vertr\u00e4ge mit externen Anbietern bleiben von der Beendigung eines WOSOL-Pakets unber\u00fchrt.<\/p><p>Gesetzliche ordentliche und au\u00dferordentliche K\u00fcndigungsrechte bleiben bestehen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird eine elektronische K\u00fcndigungsm\u00f6glichkeit bereitgestellt.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-212315c elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"212315c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-485bc72 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"485bc72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"results\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">17<\/span> \nErgebnisse und Haftung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ba6f82 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ba6f82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><p>WOSOL erbringt die vereinbarten Leistungen mit angemessener fachlicher Sorgfalt. Eine Zusage f\u00fcr Visa, Aufenthaltstitel, Studienpl\u00e4tze, Arbeitsstellen, Wohnungen, Kontoer\u00f6ffnungen oder andere Entscheidungen unabh\u00e4ngiger Stellen wird nicht gegeben. Auch die Suche nach Angeboten oder die Pr\u00fcfung von Unterlagen garantiert nicht, dass externe Anbieter fehlerfrei oder frei von Betrugsrisiken sind.<\/p><p>WOSOL haftet unbeschr\u00e4nkt bei Vorsatz und grober Fahrl\u00e4ssigkeit sowie bei schuldhaft verursachten Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit. Dies gilt auch f\u00fcr sonstige gesetzlich zwingende Haftungstatbest\u00e4nde.<\/p><p>Bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten kann die Haftung im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt sein. Eine gesetzlich bestehende Haftung f\u00fcr eigene Fehler oder f\u00fcr das Verhalten eingesetzter Erf\u00fcllungsgehilfen bleibt unber\u00fchrt.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b55b43e elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"b55b43e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33bfd87 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"33bfd87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"documents\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">18<\/span> \nDokumente, Datenschutz und zul\u00e4ssige Nutzung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8353f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a8353f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><p>Personenbezogene Daten und Kundendokumente werden zur Durchf\u00fchrung der vereinbarten Leistungen gem\u00e4\u00df unserer Datenschutzerkl\u00e4rung verarbeitet. Der Kunde darf die f\u00fcr ihn erstellten Unterlagen f\u00fcr eigene pers\u00f6nliche und administrative Zwecke verwenden und bei zust\u00e4ndigen Stellen einreichen. Der gewerbliche Weiterverkauf urheberrechtlich gesch\u00fctzter Originalmaterialien von WOSOL ist ohne Zustimmung nicht gestattet.<\/p><p>Identit\u00e4tsmissbrauch, gef\u00e4lschte Dokumente und eine rechtswidrige Nutzung der Plattform sind untersagt. WOSOL kann entsprechende Anfragen ablehnen und betroffene Leistungen aussetzen oder angemessene Ma\u00dfnahmen ergreifen. Soweit zumutbar, erh\u00e4lt der Kunde Gelegenheit, behebbare Verst\u00f6\u00dfe zu korrigieren. Bereits gezahlte Betr\u00e4ge werden dadurch nicht automatisch zu Vertragsstrafen.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1b70f3 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"d1b70f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ebdc82 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0ebdc82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"law\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#C19A4A;font-size: 20px;margin-right:10px\">19<\/span> \nAnwendbares Recht, Beschwerden und \u00c4nderungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6dc53e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d6dc53e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><header class=\"section-heading\"><\/header><div class=\"section-content\"><p>Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die im Aufenthaltsstaat des Kunden anwendbar sind, bleiben unber\u00fchrt. F\u00fcr Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zust\u00e4ndigkeitsregelungen. Ein ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand zulasten von Verbrauchern wird nicht vereinbart.<\/p><p>Fragen und Beschwerden k\u00f6nnen an <a href=\"mailto:info@wosol.de\"><span style=\"color: #ddbb77;\"><strong>info@wosol.de<\/strong><\/span><\/a> gerichtet werden. WOSOL nimmt nicht freiwillig an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, sofern keine besondere gesetzliche Verpflichtung besteht. Weitere gesetzlich vorgeschriebene Angaben zur Streitbeilegung werden bei Bedarf bereitgestellt.<\/p><p>Neue Fassungen dieser AGB gelten grunds\u00e4tzlich f\u00fcr neue Vertr\u00e4ge. Bestehende Vertr\u00e4ge werden nicht ohne gesetzliche Grundlage oder wirksame Vereinbarung r\u00fcckwirkend ge\u00e4ndert. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Vertragsbestimmungen bleibt davon unber\u00fchrt.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) Diese AGB regeln die Nutzung der WOSOL-Dienstleistungen. Sie erl\u00e4utern den Umfang unserer Pakete, die Zahlungsbedingungen, die pers\u00f6nliche Betreuung sowie die Rechte und Pflichten beider Vertragsparteien. Inhaltsverzeichnis 01. Anbieter und Geltungsbereich 02. Kostenloses Kundenkonto und Berechtigung 03. Pers\u00f6nliche Betreuung und Leistungsumfang 04. Laufzeit und Verl\u00e4ngerung der Betreuung 05. Einzelleistungen und Vertragsschluss 06. 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